Asistenta tehnica copiatoare & multifunctionale

• tehnicieni specializati si verificati cu sprijinul furnizorilor nostri

• documentatie tehnica furnizate de producatori

• consumabile si piese de schimb originale (cele mai uzuale sunt pe stoc)

• fiecare tehnician are in dotare autoturism, trusa speciala de scule, aspirator special

• interventiile se fac de regula la sediul beneficiarului

Servicii oferite

1. Contract de service total

Pe baza unui pret / copie stabilit se asigura la sediul clientului:

Consumabile, piese de schimb, intretinere si reparatii (hartia nu este inclusa in pret)

Timp de raspuns: 8 ore (de luni pana vineri intre 8:00 � 17:00)

2. Contract de service

Pe baza unui abonament lunar se asigura la sediul clientului:

O vizita lunara nesolicitata pentru verificare si eventuale operatiuni de intretinere,

Orice interventie solicitata.

Toata manopera este inclusa in pretul abonamentului, consumabile si piese se achita separat.

Timp de raspuns: 8 ore (de luni pana vineri intre 8:00 � 17:00)

3. Garantie

Se asigura pe baza certificatului de garantie si a facturii.

Nu fac obiectul garantiei consumabilele si piesele cu durata determinata.

Timp de raspuns: 8 ore (de luni pana vineri intre 8:00 � 17:00)

4. Service ocazional

Se asigura pe baza tarifelor de service ocazional.

Timp de raspuns: 3 zile (de luni pana vineri)

5. Livrare consumabile

Se face gratuit la sediul clientului pentru comenzi de peste 20 Euro.

Timp de raspuns: 8 ore (de luni pana vineri intre 8:00 � 17:00) numai pentru consumabilele aflate in stoc

6. Inchirieri echipamente

Pe baza tarifului de inchiriere se asigura:

Consumabile, piese de schimb, intretinere si reparatii (hartia nu este inclusa in pret)

Timp de raspuns: 8 ore (de luni pana vineri intre 8:00 � 17:00)

Nota:

• Timpul de raspuns nu coincide cu termenul de repunere in functiune. Acesta este determinat de natura defectului, necesitatea inlocuirii unor piese, etc.

• Pentru deplasari la clienti in afara orasului Bucuresti se vor percepe taxe suplimentare.

• Sesizarile de service si comenzi se fac telefonic , prin fax  la numerele:mobil 0722290035 sau tel/fax 0212602771 sau e-mail Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza